Instagram'dan yazan müşteri de yanıt alır.
Instagram, Facebook Messenger ve WhatsApp Business'tan gelen mesajları Asissa tek tek okur ve işletmenizin bilgileriyle yanıtlar. Randevu isteyenin randevusunu alır, bilmediği konuyu size devreder. Bütün kanallar panelinizde tek bir gelen kutusunda toplanır.
Bu özellik yakında kullanıma açılacak; erken erişim için bize yazın.
- Elif DemirInstagramPerşembe akşamı manikür için yeriniz var mı?21:14Asissa yanıtladı
- Burak ŞahinWhatsAppFiyat listenizi gönderebilir misiniz?20:52Asissa yanıtladı
- Selin AydınMessengerDüğün için 6 kişilik grup randevusu düşünüyoruz.19:30Size devredildi
- Deniz KoçInstagramHikâyenize yanıt: Bu renk ne kadar?18:05Asissa yanıtladı
Neler yapar
Yazana tek tek cevap verir, toplu mesaj göndermez.
Müşteriniz fiyatı ya da adresi sorar, randevu ister. Asissa her mesajı ayrı ayrı okur ve kurulumda girdiğiniz bilgilerle yanıtlar. Kampanya ve duyuru göndermek isterseniz bunun için WhatsApp toplu mesaj ürünümüz var.
- 01
Mesajları yanıtlar
Instagram DM'lerine, story yanıtlarına, Messenger ve WhatsApp mesajlarına işletmenizin bilgileriyle cevap verir.
- 02
Randevu ve talep alır
Randevu isteyenin gün ve saatini, iletişim bilgisini alır. Diğer talepleri de not eder.
- 03
Gerektiğinde size devreder
Cevabını bilmediği ya da kararını sizin vermeniz gereken mesajları size bırakır.
Randevu
Müşteri yazarken randevusu da alınır.
Müşteri Instagram'dan uygun bir saat sorduğunda Asissa çalışma saatlerinize göre seçenek sunar ve müşterinin seçtiği saati not eder. Randevu talebi panelinize, yazışmanın tamamı da müşteri kartına kaydedilir.
- Merhaba, perşembe akşamı manikür için yeriniz var mı?
- AsissaMerhaba Elif Hanım, perşembe 18:00 ve 19:30 boş. Hangisi size uygun?
- 18:00 olsun.
- AsissaRandevunuzu perşembe 18:00 olarak aldım. Görüşmek üzere!
Teknik detaylar
Bilmeniz gereken her şey.
- Kanallar
- Instagram (DM ve story yanıtları), Facebook Messenger ve WhatsApp Business.
- Bir WhatsApp Business numarası gerekir.
- Kapsam
- Gelen mesajları yanıtlar. Toplu mesaj göndermez.
- Dil
- Doğal Türkçe.
- Bilgi kaynağı
- Kurulumda girdiğiniz işletme bilgileri.
- Devretme
- Bilmediği konuyu uydurmaz, size bırakır.
- Kayıt
- Her konuşma panelde, müşteri kartında saklanır. Bütün kanallar tek gelen kutusunda görünür.
- Kurulum
- Hesaplarınızı ekibimizle birlikte bağlarsınız.
Bir sonraki çağrıyı kaçırmayın.
Asissa'yı kendi numaranızla kurun. İlk 14 gün ücretsiz, 30 kredi hediye.