Telefon hattı
Desteklenen operatörler ve bağlantı yolları.
Asissa mevcut numaranızla çalışır. Hattınız hangi operatördeyse SIP trunk, çağrı yönlendirme ya da numara taşıma ile bağlarız; ofisinizde kendi santraliniz varsa santral üzerinden bağlanırız. Numara satmıyoruz. Hat ve konuşma ücretini işletmeniz operatörüne ödemeye devam eder.
Hattınızı birlikte kontrol edelimBağlantı yolları
Dört yoldan biri her hatta işe yarar.
- Yol 01
SIP trunk
Hattınız internet üzerinden çalışıyorsa (VoIP), operatörünüz gelen çağrıları doğrudan asistana gönderir. En kısa yoldur; ek cihaz gerekmez, numaranız ve operatörünüz değişmez.
- Yol 02
Çağrı yönlendirme
Numaranız olduğu yerde kalır. Gelen çağrılar her zaman, meşgulken ya da açılmadığında asistana bağlı bir numaraya yönlendirilir. Bu numarayı işletmeniz kendi adına, doğrudan bağlanan bir operatörden alır.
Yönlendirilen çağrıyı kendi operatörünüz kendi tarifesinden ücretlendirir. Bazı operatörlerde arayanın numarası asistana ulaşmayabilir; kurulumda test ederiz, ulaşmazsa asistan numarayı arayana sorar.
- Yol 03
Numara taşıma
Numaranız aynı kalır, hattınızı doğrudan bağlanan bir operatöre taşırsınız. Müşterileriniz sizi yine aynı numaradan arar. Taşıma genellikle birkaç gün sürer.
444'lü ve 3 haneli numaralar her operatöre taşınamaz.
- Yol 04
Ofisteki santral
Ofisinizde kendi santraliniz varsa (Karel, Panasonic, Alcatel, 3CX, Yeastar gibi) santrale ikinci bir hat eklenir; santral istediğiniz çağrıları asistana gönderir. Operatörünüz değişmez.
Ayarı çoğu zaman santral bayiniz yapar; gereken bilgileri ona biz veririz. Operatörünüzün bulut santrali (Netgsm, Verimor, Bulutfon gibi) bu yol değildir; o hat sabit hat ya da 0850 olarak bağlanır.
Operatörler
Hattınız nerede, nasıl bağlanır?
Bu tablodaki durumlar Ekim 2026 itibarıyla geçerli. Bir operatörü test edip doğruladıkça tabloyu güncelliyoruz.
- Doğrudan bağlantıOperatörün belgelenmiş bir kurulumu var. Kurulum ekranındaki adımlarla kendiniz bağlayabilirsiniz; isterseniz kurulumu ekibimiz yapar (tek sefer 9.900 TL + KDV, yıllık planda ücretsiz).
- YakındaBu operatörle doğrudan bağlantı yakında açılacak. O zamana kadar hattınızı yönlendirme ya da numara taşıma ile bağlayabilirsiniz.
- Ara çözümleHat doğrudan bağlanmıyor. Yönlendirme, numara taşıma ya da santral üzerinden çalışır.
| Operatör ve hat | Durum | Bağlantı yolu | Sizin yapmanız gereken |
|---|---|---|---|
| NetgsmSabit hat ve 0850 | Doğrudan bağlantı |
| Netgsm panelinden SIP bilgilerinizi alıp kurulum ekranına girersiniz. Netgsm tarafındaki yönlendirme ayarının değerlerini biz veririz. |
| VerimorSabit hat ve 0850 | Yakında |
| Doğrudan bağlantı açıldığında Verimor'da SIP trunk modülünün açık olması gerekecek (Verimor ücretlendirir). O zamana kadar yönlendirme ya da taşıma kullanabilirsiniz. |
| KobiKomSabit hat ve 0850 | Yakında |
| Doğrudan bağlantı açıldığında SIP trunk bilgilerinizi KobiKom'dan alırsınız. O zamana kadar yönlendirme kullanabilirsiniz. |
| CloudCellSabit hat ve 0850 | Yakında |
| Doğrudan bağlantı açıldığında SIP trunk tanımı için CloudCell'e başvurursunuz. O zamana kadar yönlendirme kullanabilirsiniz. |
| Türk Telekom, Turkcell, VodafoneOfis santraline bağlı sabit hat | Doğrudan bağlantı |
| Santral bayinize santrale ikinci bir hat eklemesini söylersiniz; ayar bilgilerini biz veririz. |
| Türk Telekom, Turkcell, VodafoneSantralsiz klasik sabit hat | Ara çözümle |
| Hattınızı doğrudan bağlanan bir operatördeki numaranıza yönlendirirsiniz ya da numaranızı oraya taşırsınız. |
| BulutfonSabit hat ve 0850 | Ara çözümle |
| Bulutfon çağrıları yalnızca Türkiye'deki adreslere gönderiyor. Yönlendirme, taşıma ya da ofisinizdeki kendi santraliniz üzerinden bağlarız. |
Operatörünüz listede yok mu? Çoğu hat yönlendirme ya da numara taşıma ile çalışır. Hattınızı birlikte kontrol edelim.
Hazırlık
Bağlantı için sizden gerekenler.
- Hattınızın hangi operatörde olduğunu ve türünü (sabit hat, 0850, ofisteki santral) bilin. Bu bilgi faturanızda yazar.
- Hat işletmeniz adına kayıtlı olsun ve operatörünüzdeki yetkili kişi bilgileri güncel olsun.
- SIP trunk için operatör panelinize erişim; ofis santrali için santral bayinizin iletişim bilgisi.
- Yönlendirme ya da taşıma gerekiyorsa numarayı kendi adınıza alırsınız ve ücretini operatörünüze ödersiniz. Taşımada vergi levhası, imza sirküleri ve yetkili kimliği istenebilir.
- Asistanın gerektiğinde çağrıyı size aktarabileceği, yönlendirmesi olmayan ayrı bir numara (örneğin cep numaranız).
Hattınızdan emin değil misiniz?
Operatörünüzü ve hat türünüzü yazın; hangi yolun size uyduğunu, ne kadar süreceğini ve operatörünüze ödeyeceğiniz ek bir ücret olup olmadığını birlikte netleştirelim.
Bize yazınBir sonraki çağrıyı kaçırmayın.
Asissa'yı kendi numaranızla kurun. İlk 14 gün ücretsiz, 30 kredi hediye.